Pogoji poslovanja

Ti pogoji poslovanja določajo pogoje uporabe spletnih vsebin in sodelovanja v storitvah, programih, delavnicah in drugih aktivnostih, ki jih nudi Anita Vajs v okviru Euonie (v nadaljevanju: ponudnik). Uporabnik z uporabo spletne strani, oddajo povpraševanja ali prijavo na program sprejema te pogoje poslovanja.

1. Podatki o ponudniku

Ime in priimek: Anita Vajs
E-pošta: info@euonia.si
Telefon: +386 69 623 324

Ti pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletnih vsebin Euonie in za vse udeležence programov ter delavnic, razen če je za določen program ali storitev izrecno določeno drugače (posebni pogoji).

2. Ponudba storitev in informacij

Euonia ponuja zlasti programe, delavnice, dogodke, individualna svetovanja ter druge vsebine s področja osebne rasti, dobrega počutja in življenjskega sloga, vključno z možnostjo izvedbe srečanj v živo ali na daljavo (online srečanja).

Ponudnik si prizadeva za točnost in ažurnost informacij na spletni strani, vendar si pridržuje pravico do sprememb vsebin, programov, terminov in cen brez predhodnega obvestila. Zavezujoče so informacije, navedene v trenutku, ko je med ponudnikom in uporabnikom dogovorjeno sodelovanje.

3. Naročilo in sklenitev dogovora

Pogodbeno razmerje med ponudnikom in uporabnikom nastane:

ko uporabnik po e-pošti ali preko kontaktnega obrazca odda povpraševanje in ponudnik povpraševanje izrecno potrdi, ali
ko uporabnik potrdi sodelovanje na podlagi ponudbe, ki jo prejme od ponudnika, ali
ko se uporabnik prijavi na program, delavnico ali dogodek in ponudnik prijavo potrdi (npr. s potrditveno e-pošto).

Uporabnik je ob oddaji povpraševanja, prijave ali potrditve sodelovanja dolžan navesti resnične in točne podatke. Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki bi nastale zaradi napačnih ali nepopolnih podatkov uporabnika.

4. Cene in veljavnost ponudbe

Vse cene storitev, programov in delavnic so navedene v evrih (EUR), običajno v ponudbi, na spletni strani ali v predstavitvenih gradivih. Ali cene vključujejo DDV ali ne, je po potrebi navedeno pri posamezni storitvi ali v ponudbi.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za posameznega uporabnika veljajo cene in pogoji, ki so veljavni oziroma dogovorjeni v trenutku potrditve sodelovanja (potrjena ponudba, potrjena prijava ipd.).

5. Odpoved udeležbe in prestavitve terminov

Pogoji odpovedi udeležbe in prestavitev terminov se lahko razlikujejo glede na naravo posameznega programa, delavnice ali svetovanja (npr. skupinski program, individualno srečanje, enkratni dogodek).

Osnovno pravilo je, da:

uporabnik o morebitni odpovedi ali želji po prestavitvi termina obvesti ponudnika čim prej,
se morebitni stroški odpovedi ali možnosti prestavitve določijo v komunikaciji med ponudnikom in uporabnikom (v ponudbi, prijavnem obrazcu ali e-poštni komunikaciji) pred dokončno potrditvijo sodelovanja.

Kadar so za posamezen program ali delavnico vnaprej določeni posebni pogoji odpovedi (npr. odpoved najkasneje X dni pred terminom), ti pogoji veljajo kot del dogovora in so uporabniku predstavljeni pred prijavo.

6. Reklamacije in odgovornost

Če uporabnik meni, da storitev ni bila opravljena skladno z dogovorom ali da je prišlo do napake, se lahko v razumnem roku po izvedbi obrne na ponudnika na e-poštni naslov
info@euonia.si
in natančno opiše težavo.

Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v najkrajšem možnem času in bo uporabniku po potrebi ponudil:

pojasnilo,
morebitno dodatno storitev ali popravek, kadar je to primerno in mogoče, ali
drug dogovor v obojestransko korist (npr. delna korekcija dogovorjenega obsega), kadar je to primerno.

Pri naravi storitev, ki so pogosto vezane na subjektivno doživljanje (coaching, osebna rast, dobro počutje), ponudnik ne more garantirati specifičnih rezultatov ali sprememb, saj so ti v veliki meri odvisni od aktivnega sodelovanja, angažmaja in odgovornosti posameznika.

7. Zdravstvena in psihološka vsebina – omejitev odgovornosti

Vse vsebine Euonie (programi, delavnice, srečanja, videi, zapisi, e-poštna sporočila ipd.) so namenjene informiranju, izobraževanju in osebni rasti. Ne predstavljajo medicinske, psihološke ali druge strokovne zdravstvene diagnoze ali terapije.

Uporabnik mora pri vseh odločitvah, povezanih z zdravjem ali duševnim zdravjem, po potrebi poiskati ustrezno strokovno pomoč (zdravnik, psiholog, psihiater ali drug usposobljen strokovnjak). Ponudnik ne prevzema odgovornosti za škodo, nastalo zaradi uporabljanja vsebin v nasprotju z navodili ali brez upoštevanja strokovnih priporočil.

8. Avtorske pravice in intelektualna lastnina

Vse vsebine, objavljene v okviru Euonie (besedila, programi, gradiva, videoposnetki, zvočni posnetki, delovni zvezki, grafike, fotografije, logotipi, znamke ipd.), so avtorsko zaščitane in/ali predstavljajo intelektualno lastnino ponudnika ali njegovih pogodbenih partnerjev.

Uporabnik sme vsebine uporabljati izključno za lastne osebne namene in jih ne sme reproducirati, distribuirati, javno prikazovati, spreminjati ali na kakršenkoli drug način posredovati tretjim osebam brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika.

Vsako nepooblaščeno kopiranje ali deljenje vsebin (npr. posredovanje gradiv tretjim osebam) predstavlja kršitev avtorskih pravic in je lahko predmet odškodninske in/ali druge odgovornosti.

9. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov uporabnikov se izvaja skladno z veljavno zakonodajo in je podrobneje opisana v ločeni
Politiki zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani Euonie. Uporabnik je z njo seznanjen pred sklenitvijo sodelovanja oziroma prijavo na program.

10. Spremembe pogojev poslovanja

Ponudnik lahko te pogoje poslovanja občasno posodobi, zlasti zaradi sprememb ponudbe, načina poslovanja ali zakonodaje. Spremenjeni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem objave na spletni strani Euonie.

Za posameznega uporabnika veljajo pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku, ko je sodelovanje dogovorjeno ali potrjeno. Priporočamo, da uporabnik pred dogovorom o sodelovanju preveri trenutno veljavno verzijo pogojev.

11. Reševanje sporov

Ponudnik in uporabnik si bosta morebitne spore prizadevala reševati sporazumno. Uporabnik lahko svoje pripombe in ugovore pošlje na e-poštni naslov
info@euonia.si.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, pri čemer se za potrošnike uporabljajo tudi kogentna pravila o krajevni pristojnosti sodišč, ki jih določa zakon.

Ti pogoji poslovanja veljajo od: 21.11.2025.